Карта «Совесть» забыл Пин Код, что делать?

Чтобы иметь возможность совершать покупки по карте рассрочки от КИВИ Банка, необходимо знать уникальный ПИН-код.

Четырёхзначная комбинация чисел формируется автоматически во время активации «Совести», однако в дальнейшем она может быть заменена по инициативе клиента.

Формирование ПИН-кода

Заказать пластиковую карточку можно несколькими способами:

• при обращении с письменным заявлением в банковский офис или салон сети магазинов «Связной»;
• при заполнении онлайн-формы на официальном веб-сайте «Совести».

В первом случае карта выдаётся клиенту на руки при обращении в место подачи запроса с паспортом. При оформлении онлайн-заявки возможно заказать бесплатную доставку карточного продукта по любому адресу (в рабочий офис, домой и т. д.). Клиент также должен предъявить своё удостоверение личности курьеру, чтобы получить конверт с пластиком.

В любом случае «Совесть» выдаётся своему держателю в неактивном состоянии.

Эта мера предосторожности позволяет сохранить в безопасности заёмные деньги, предоставляемые клиенту в пределах определённого кредитного лимита. Чтобы начать пользоваться карточкой, её потребуется активировать.

В процессе активации клиент получает действительный ПИН-код, который необходим для завершения процедуры и оплаты покупок по карте в дальнейшем.

Следуйте приведённой ниже инструкции, чтобы успешно активировать «Совесть»:

1. отправьте СМС с номером пластиковой карты на «5125» с телефона, указанного в заявке в качестве вашего контактного;
2. получите ответное сообщение с четырёхзначной комбинацией;
3. выберите любой магазин, входящий в партнёрскую сеть банка, и совершите в нём любую покупку, требующую ввода ПИН-кода.

После оплаты стоимости товара или услуги на кассе карта становится активной. В дальнейшем с её помощью можно совершать покупки и через интернет-магазины, входящие в партнёрскую сеть.

Полезная статья: Активация карты «Совесть».

Как узнать ПИН-код карты «Совесть»?

Нужная вам информация содержится в присланном при активации сообщении. Специалисты рекомендуют запомнить комбинацию чисел и удалить СМС, чтобы снизить риски утраты пароля.

Узнать ПИН-код можно и через личный кабинет клиента на веб-сайте «Совести» либо в специальном приложении, доступном для гаджетов, работающих на платформах Android и iOS.

Как восстановить ПИН-код карты «Совесть»?

Если вы подозреваете, что ваш пароль от карточки стал известен посторонним лицам, рекомендуется его заменить. Если вы не можете запомнить код, вам также следует изменить комбинацию на более удобную.

Сделать это можно тремя способами:

• позвонив в call-центр банка по номеру 8-800-510-20-14;
• воспользовавшись специальным приложением, речь о котором шла выше;
• авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.

Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.

При звонке в call-центр специалист задаст пару вопросов, чтобы успешно установить личность владельца «Совести». Если вы проживаете в столице, потребуется позвонить по другому номеру для изменения комбинации – 8-495-510-20-14.

Если вы забыли ПИН-код от карты «Совесть», его можно восстановить аналогичными способами, описанными выше. Процедура является бесплатной и может быть осуществлена несколько раз.

Вам будет полезно почитать: Как работает карта «Совесть»?

Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.