Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от карты «Совесть», предлагаемой КИВИ Банком, подать заявление можно в любой момент. Главное, не иметь непогашенной задолженности по рассрочке. Расторжение договора осуществляется в несколько этапов.
Содержание статьи
Причины отказа от карты «Совесть»
Несмотря на наличие массы преимуществ у карточного продукта, выпускаемого КИВИ Банком, некоторых клиентов не устраивает обслуживание. К наиболее распространённым причинам расторжения договора относят:
- невозможность совершения покупок в магазинах, не входящих в партнёрскую сеть банка;
- небольшие размеры кредитного лимита, предлагаемые по карте;
- изменение финансового положения клиента;
- платное обслуживание карточки;
- необходимость получения услуги иного банка.
Хотя каждый заявитель изначально уведомляется об условиях обслуживания и пользования картой, некоторые клиенты только на практике понимают, что совершать покупки в рассрочку исключительно внутри партнёрской сети для них неудобно. К
роме этого, зачисленные на баланс финансы владельца «Совести» не получится снять в банкомате, хотя возможно перечислить на электронный QIWI Кошелёк.
Новые клиенты часто получают небольшой размер лимита кредитования. Он может колебаться в пределах от 50 тыс. до 150 тыс. рублей в зависимости от уровня платёжеспособности заявителя. Максимальный лимит – 300 тыс. рублей – доступен лишь отдельным категориям клиентов или через длительный период активного использования карты.
Владельцы «Совести» отмечают, что банк может без предупреждения снизить предоставленный лимит, если были нарушены условия договорённости (например, в случае неоднократной просрочки платежа).
Интересная статья: Увеличение лимита по карте рассрочки «Совесть».
Если вы оформили карту в 2017 году, ваш тариф может подразумевать взимание комиссии за годовое обслуживание. Некоторые клиенты предпочитают отказаться от прежней карточки и заказать новую, не требующую оплаты, либо заменить карточный продукт на иной, предлагаемый сторонним банком.
Не менее часто причиной отказа становится изменение финансового положения клиента. Рождение ребёнка, появление иждивенца, возникновение проблем со здоровьем владельца карты или его родственника – существенные основания для расторжения договора.
Однако следует учитывать, что сроки действия «Совести» составляют пять лет, поэтому ею можно начать пользоваться и после длительного перерыва.
Как отказаться от карты «Совесть»?
Какая бы у вас ни появилась причина для расторжения договора, важно соблюсти определённую процедуру для успешного отказа от карты рассрочки:
- погасить имеющуюся задолженность;
- заполнить бланк заявления по форме КИВИ Банка;
- направить его в банковский офис через Почту России, на электронную почту help@sovest.com или передать лично менеджеру в региональном отделении по работе с клиентами;
- предоставить специалисту пластиковую карту для её аннулирования.
При направлении заявления Почтой России требуется нотариальное заверение подписи владельца «Совести».
При личном посещении банковского офиса важно иметь при себе паспорт. Если запрос подаётся представителем клиента, дополнительно предъявляется нотариально заверенная доверенность.
Узнать местоположение ближайшего офиса КИВИ Банка можно:
- через оператора call-центра;
- с помощью специальной онлайн-карты.
У вас остались собственные деньги на балансе, зачисленные сверх кредитного лимита? Вы можете указать в заявлении реквизиты счёта, на который они будут переведены после закрытия карты, или самостоятельно перечислить сумму на ваш QIWI Кошелёк. В обоих случаях перевод осуществляется бесплатно.
Закрыть «Совесть» можно лишь при полном погашении задолженности перед КИВИ Банком. Если у вас осталась неоплаченная рассрочка или просрочка, пополните баланс карты на нужную сумму. Подача заявки возможна только при отсутствии долга.
«Совесть» блокируется после регистрации заявления. Пластиковая карточка по возможности подлежит передаче менеджеру банка для последующего аннулирования.
Окончательное закрытие карточного счёта осуществляется по истечении 50 календарных дней с момента подачи соответствующей заявки в банк.
